Het agent-droomteam

Elk hoofdstuk van Het agent-droomteam met het motto uit de gedrukte editie, wat je erna kunt, en wanneer je het nodig hebt.

1. Introductie

   Eenmansbedrijf, team van velen

   Het echte probleem van de solo-oprichter is nooit capaciteit geweest. Het is altijd configuratie.

2. Hoofdstuk 1

   Waarom één chatbot tekortschiet

   Het probleem met één slimme assistent zit in de vier taken die je haar hebt gegeven, een gedeeld geheugen zonder grenzen, een volledige set beheerdersrechten, en geen maatstaf voor wat goed werk is.

3. Hoofdstuk 2

   ROSTER in één oogopslag

   Een eenmansbedrijf kan draaien als een aangestuurd team. De zes vaardigheden die dat mogelijk maken, passen op één pagina.

4. Hoofdstuk 3

   Rollen ontwerpen (R)

   Een functiebeschrijving fungeert als het document dat verantwoording mogelijk maakt, niet als bureaucratie.

5. Hoofdstuk 4

   Stel doelstellingen (O)

   Een rol zonder meetbare doelstelling is een functietitel. Die titel boekt geen resultaten.

6. Hoofdstuk 5

   Vaardigheden en tools toewijzen (S)

   Elke tool die je aan een rol koppelt, is een recht dat je hebt verleend. De meeste oprichters zien dat recht pas op het moment dat het afgaat.

7. Hoofdstuk 6

   Trigger-kaart bouwen (T)

   Een trigger-kaart legt een staande beslissing vast: één keer genomen, bewust, op het moment dat je het scherpst zag, en daarna automatisch toegepast telkens als de gebeurtenis terugkeert.

8. Hoofdstuk 7

   Overdrachten en geheugen

   Werk dat impliciet in een thread blijft, zit daar gevangen. Werk dat expliciet in een pakket staat, kan overal naartoe.

9. Hoofdstuk 8

   Evalueer outputs (E)

   De oprichter die beoordeelt op gevoel, hoopt in plaats van te beoordelen. Een scorecard is het minimale gereedschap voor een manager die iets wil verbeteren. En een score die nooit verandert wat een rol mag doen, is een getal dat je hebt betaald en daarna opgeborgen.

10. Hoofdstuk 9

    Rouleren en afscheid nemen (R)

    Een rooster dat nooit verandert, verbetert nooit. De agent die je zes maanden geleden ontwierp, was gebouwd voor het werk van toen, het werk is veranderd, en het model dat eronder draait ook.

11. Hoofdstuk 10

    Droomteam-archetypes

    De snelste manier om iets bruikbaars te bouwen: begin bij een bekend patroon en breng het daarna terug tot wat jij nodig hebt.

12. Hoofdstuk 11

    Het wekelijks ritueel

    De oprichter die nooit stopt om naar het rooster te kijken, runt een wens, geen team.

13. Hoofdstuk 12

    Storingen

    Elk systeem dat door één persoon is ontworpen, voor één persoon, draagt de kiemen van zijn eigen mislukking in zich, meestal geplant op het moment van zijn grootste schijnbare succes.

14. Conclusie

    Coach je droomteam

    De oprichter die het rooster opbouwt, automatiseert zichzelf niet weg uit het werk, maar weg uit het knelpunt.